Toyota ligger högst i märkeslojaliteten 2025

Toyota har högst märkeslojalitet på den svenska privatmarknaden 2025. Samtidigt visar nya siffror att nästan varannan nybilsköpare byter märke.

Toyota toppar årets ranking över märkeslojalitet på den svenska privatmarknaden. Det framgår av analyser som presenterades under Vroomdagen 2026, där omkring 250 branschaktörer samlades på Fotografiska i Stockholm för att ta del av den senaste utvecklingen.

Märkeslojaliteten vid nybilsköp uppgick under 2025 till 51 procent. Det innebär att knappt hälften av köparna valde samma märke som vid sitt förra bilköp, medan nästan varannan bytte. Nivån är oförändrad jämfört med föregående år, men ligger fortsatt under åren före pandemin.

I topp placerar sig Toyota med en lojalitet på 77 procent, vilket innebär en uppgång från andraplatsen 2024. Dacia klättrar från sjätte till andra plats och når 68 procent. Subaru, som toppade listan året innan, faller tillbaka till tredje plats med 65 procent. Lexus delar lojalitetsnivå med Subaru men behåller fjärdeplatsen.

Skoda avancerar till femte plats med 64 procents lojalitet, medan Porsche placerar sig sexa på 61 procent. CUPRA står för en av årets större förflyttningar och går från trettonde till sjunde plats, också med 61 procent. Volkswagen klättrar till åttonde plats med 59 procent. Mercedes-Benz ligger kvar på nionde plats men ökar sin lojalitet till 58 procent. Kia faller något i rankingen och hamnar tia, även det med 58 procent.

Tesla, som var trea 2024 med 72 procents lojalitet, tappar till 57 procent och återfinns 2025 på elfte plats, strax utanför topp tio.

Enligt Vroom, som har följt privatmarknaden i över 20 år, är årets resultat en bekräftelse på att lojalitet byggs över tid snarare än genom enskilda modellframgångar.

– Lojaliteten på privatmarknaden ser ut att ha stabiliserats, men nästan varannan kund byter märke vid nästa bilköp. Det skapar både möjligheter och utmaningar i en marknad som dessutom är mindre än tidigare och rymmer fler märken och modeller.

– Den som lyckas kombinera långsiktigt relationsbyggande med ett taktiskt arbete i rätt köpfönster och som verkligen känner sin kundbas och sin lokala marknad har störst möjlighet att både vinna och behålla kunder över tid, säger Johan Hildor, affärsutvecklare på Vroom.

Analysen omfattar nybilsköpare på privatmarknaden där den tidigare bilen köpts som ny eller begagnad. Med ett omfattande historiskt jämförelsematerial kan Vroom identifiera både långsiktiga strukturella förändringar och mer kortsiktiga skiften i kundbeteenden.

I en marknad som präglas av elektrifiering, ökat modellutbud och pressade volymer blir förmågan att behålla befintliga kunder allt viktigare. Samtidigt visar årets siffror att konkurrensen om köparna är fortsatt hård och att positionerna i toppskiktet snabbt kan förändras.