XPENG toppar kundnöjdhet i Europa

XPENG rankas högst i USCALE:s stora elbilsstudie 2025 – före etablerade märken i kategorier som räckvidd, laddning och teknik.

Den kinesiska elbilstillverkaren XPENG har nått en viktig milstolpe i sin europeiska expansion genom att ta hem förstaplatsen i 2025 års USCALE EV Satisfaction Study – en av Europas mest ansedda studier om elbilsägande. Det är första gången ett kinesiskt märke placerar sig högst i denna omfattande användarundersökning, som bygger på svar från över 5 000 elbilsförare i Tyskland, Österrike och Schweiz.

XPENG placerar sig i topp i flera nyckelkategorier – däribland verklig räckvidd, laddningsprestanda och användarcentrerad teknik. Hela 81 procent av Xpengs kunder uppgav att de sannolikt skulle rekommendera märket till andra, betydligt högre än branschsnittet på 50 procent. Endast 17 procent av alla tillfrågade i hela studien angav låga betyg (0–6), vilket ger en tydlig bild av hur starkt Xpengs varumärke nu står bland europeiska förare.

Resultatet speglar inte bara kundnöjdhet utan också hur elbilsmarknaden förändras i snabb takt. Tidigare dominerande märken har fått se sig passerade, och enligt USCALE:s vd Dr. Axel Sprenger markerar årets resultat ett skifte i branschen:
– Skepsisen mot elbilar var länge berättigad, men nu har tillverkarna tagit ett stort kliv framåt. Nästa generation elbilar står redan redo. Det är goda tider för köpare – och för industrin gäller det att hålla tempot uppe, säger han.

Teknologiskt är XPENG en av få tillverkare som utvecklar både mjukvara och hårdvara in-house. Bilar som G6 och G9 är utrustade med 800V-arkitektur och XPENGs egenutvecklade 5C-batteriteknik, vilket möjliggör ultrasnabb laddning: 10–80 % på 12 minuter. G9 kan laddas med upp till 525 kW och G6 med upp till 451 kW. Räckvidden når upp till 585 km (WLTP) för G9 och 525 km för G6 – siffror som bidrar till att minska den så kallade räckviddsoron.

XPENGs närvaro i Europa växer snabbt. Under 2025 har företaget etablerat sig i 18 länder, däribland Polen, Italien, Tjeckien och Slovakien. I Sverige har nätverket förstärkts med nya återförsäljare i Halmstad och Norrköping, vilket innebär att Xpeng nu finns representerat med försäljning och service på tolv orter runt om i landet.

Med detta tar XPENG ytterligare ett steg mot att etablera sig som ett av de mest inflytelserika elbilsvarumärkena i Europa – inte bara som ett alternativ, utan som en ny branschstandard.